系統退役計畫範本（System Retirement Plan Template）

適用標準：ISO/IEC/IEEE 15288:2023（System Life Cycle - Disposal Process）
適用階段：維運階段 — 退役處理（Operations — Retirement Phase）
負責角色：PM、SA、DBA、Infra、資安

📑 章節目錄

1. 文件資訊
2. 退役概要
3. 影響分析
4. 資料處置計畫
5. 基礎設施釋放計畫
6. 相依系統處理
7. 溝通計畫
8. 退役執行步驟
9. 驗證與確認
10. 風險與應變
11. 附錄

📝 範本

1. 文件資訊

2. 退役概要

2.1 退役判定準則

3. 影響分析

3.1 利害關係人影響

3.2 功能影響盤點

3.3 合規與法規要求

4. 資料處置計畫

4.1 資料分類與處置

4.2 資料封存規格

4.3 資料銷毀證明

5. 基礎設施釋放計畫

5.1 資源盤點

5.2 成本節約估計

6. 相依系統處理

6.1 上游系統（呼叫退役系統的系統）

6.2 下游系統（退役系統呼叫的系統）

6.3 共用元件

7. 溝通計畫

8. 退役執行步驟

9. 驗證與確認

9.1 退役前驗證

9.2 退役後驗證

10. 風險與應變

11. 附錄

11.1 系統架構圖（退役前）

[附上退役系統目前的架構圖，標示將移除的元件]

11.2 簽核記錄

📖 使用說明

退役流程總覽

graph TD
    A[退役決策] --> B[影響分析]
    B --> C[資料處置計畫]
    C --> D[相依系統解耦]
    D --> E[使用者遷移]
    E --> F{遷移完成?}
    F -->|No| E
    F -->|Yes| G[進入唯讀期]
    G --> H[最終備份/封存]
    H --> I[執行退役]
    I --> J[驗證]
    J -->|Pass| K[資源釋放]
    J -->|Fail| L[應變處理]
    K --> M[退役完成]

關鍵原則

1. 先遷移、後退役：確保所有使用者和資料都已安全遷移
2. 資料優先：任何退役動作前，資料的保留/封存/銷毀必須先完成
3. 漸進式：使用唯讀期作為緩衝，觀察是否有遺漏的使用者或系統
4. 可驗證：每步都需要驗證，特別是資料完整性
5. 法規遵循：資料保留與銷毀必須符合法規要求

💡 範例（以 HRMS 人力資源管理系統為例）

範例：退役 Legacy HRMS (Oracle)

範例：資料處置

範例：成本節省

📌 審閱重點

• 所有相依系統是否都已識別並完成切換？
• 資料處置是否符合法規（個資法、商業法）？
• 使用者是否有足夠的遷移時間和支援？
• 封存資料是否可驗證還原？
• 退役後的成本節省是否有追蹤確認？