測試報告

測試報告範本（Test Report） 參照標準：ISO/IEC/IEEE 29119-3:2021（Test Completion Report） 文件用途：彙整測試執行結果，評估軟體品質，提供上線/不上線的決策依據 適用階段：測試驗證階段（Testing Phase）— Test Completion 📋 章節目錄 文件資訊 執行摘要 測試範圍 測試環境 測試執行結果 缺陷分析 覆蓋率分析 風險與未解決項目 品質評估與建議 附錄 1. 文件資訊 📝 範本 項目 內容 文件編號 TR-{專案代碼}-{迭代/版本}-{序號} 文件名稱 {系統名稱} 測試報告 版本 v{主版本}.{次版本} 測試版本 {受測軟體版本號} 測試類型 單元/整合/系統/UAT/回歸/效能/安全 測試週期 {YYYY-MM-DD} ~ {YYYY-MM-DD} 撰寫者 {QA 負責人} 審核者 {PM/Tech Lead} 發佈日期 {YYYY-MM-DD} 📖 使用說明 每個重要測試里程碑（Sprint 結束、版本發佈前）產出測試報告 測試類型依實際執行的測試活動填寫，可為複合型（如「系統 + 效能」） 測試版本需明確對應 Git Tag / Build Number，確保可追溯 💡 範例 項目 內容 文件編號 TR-HRM-v2.1-001 系統名稱 人力資源管理系統 測試版本 v2.1.0-rc.1 (Build #487) 測試類型 系統測試 + 回歸測試 + 效能測試 測試週期 2026-05-01 ~ 2026-05-15 2. 執行摘要 📝 範本 2.1 整體結論 項目 結果 上線建議 ✅ 建議上線 / ⚠️ 有條件上線 / ❌ 不建議上線 品質等級 優良 / 合格 / 不合格 主要風險 {簡述主要殘餘風險} 2.2 關鍵指標概覽 指標 數值 目標 達標 測試案例通過率 {%} ≥ {%} ✅/❌ 缺陷密度（Defect/KLOC） {N} ≤ {N} ✅/❌ 嚴重缺陷（Critical/High）未解決 {N} 0 ✅/❌ 需求覆蓋率 {%} ≥ {%} ✅/❌ 程式碼覆蓋率 {%} ≥ {%} ✅/❌ 效能指標達標率 {%} 100% ✅/❌ 📖 使用說明 執行摘要是最重要的章節，決策者可能只看這部分 上線建議需有客觀數據支持，非主觀判斷 「有條件上線」需明確列出條件（如：特定功能暫不開放、需加監控） 關鍵指標的目標值應在測試計畫中事先定義 💡 範例 2.1 整體結論 項目 結果 上線建議 ⚠️ 有條件上線 品質等級 合格 主要風險 2 個 Medium 缺陷待修、大量匯出效能未達標 2.2 關鍵指標概覽 指標 數值 目標 達標 測試案例通過率 96.8% ≥ 95% ✅ 缺陷密度 2.3/KLOC ≤ 5/KLOC ✅ 嚴重缺陷未解決 0 0 ✅ 需求覆蓋率 98% ≥ 95% ✅ 程式碼覆蓋率 82% ≥ 80% ✅ 效能指標達標率 90% 100% ❌ 3. 測試範圍 📝 範本 3.1 測試項目（In Scope） 模組/功能 測試類型 優先級 執行狀態 {模組名稱} {測試類型} 高/中/低 完成/部分/未執行 3.2 排除項目（Out of Scope） 模組/功能 排除原因 {模組名稱} {原因} 📖 使用說明 明確列出本次測試涵蓋與不涵蓋的範圍 排除原因需合理（如：未修改的模組、下一版本範圍） 執行狀態若為「部分」或「未執行」，需在風險章節說明影響 💡 範例 3.1 測試項目 模組/功能 測試類型 優先級 執行狀態 員工資料管理（CRUD） 系統測試 + 回歸 高 完成 薪資計算引擎 系統測試 + 回歸 高 完成 請假/加班申請流程 系統測試 + 回歸 高 完成 報表匯出（PDF/Excel） 系統測試 + 效能 中 完成 SSO 登入整合 整合測試 高 完成 API 效能（並發） 效能測試 中 完成 3.2 排除項目 模組/功能 排除原因 行動 App v2.2 規劃範圍，本版未開發 第三方薪轉介接（銀行 API） 銀行端 UAT 環境未就緒 4. 測試環境 📝 範本 項目 規格 環境名稱 {SIT/UAT/Staging/Performance} 作業系統 {OS 版本} 應用伺服器 {Server + 版本} 資料庫 {DB + 版本} 測試資料 {描述：模擬資料量/來源} 測試工具 {工具清單} 與正式環境差異 {列出差異} 📖 使用說明 測試環境資訊確保結果可重現 必須列出與正式環境的差異（差異可能影響結果有效性） 效能測試環境應盡量接近正式規格 💡 範例 項目 規格 環境名稱 Staging (Azure AKS) 作業系統 Ubuntu 22.04 (K8s Node) 應用伺服器 .NET 8 Kestrel + Kong 3.5 資料庫 PostgreSQL 16.2 (Azure Database) 測試資料 模擬 10,000 員工、3 年歷史資料 測試工具 xUnit, Playwright, JMeter 5.6, SonarQube 與正式環境差異 節點數 3（正式 6）、資料量為正式 20% 5. 測試執行結果 📝 範本 5.1 測試案例執行統計 狀態 數量 百分比 通過（Pass） {N} {%} 失敗（Fail） {N} {%} 阻塞（Blocked） {N} {%} 未執行（Not Run） {N} {%} 總計 {N} 100% 5.2 按模組分佈 模組 總案例 通過 失敗 阻塞 通過率 {模組} {N} {N} {N} {N} {%} 5.3 效能測試結果（如適用） 場景 指標 目標 實際 達標 {場景} {指標} {目標值} {實際值} ✅/❌ 📖 使用說明 統計數據需與測試管理工具（如 Azure DevOps Test Plan）數據一致 失敗案例需逐一追蹤到缺陷 ID 阻塞案例需說明阻塞原因（環境問題？依賴未就緒？） 效能測試報告重點指標：回應時間、吞吐量、錯誤率 💡 範例 5.1 測試案例執行統計 狀態 數量 百分比 通過（Pass） 242 96.8% 失敗（Fail） 5 2.0% 阻塞（Blocked） 2 0.8% 未執行（Not Run） 1 0.4% 總計 250 100% 5.2 按模組分佈 模組 總案例 通過 失敗 阻塞 通過率 員工資料管理 65 64 1 0 98.5% 薪資計算 80 78 2 0 97.5% 請假/加班 55 54 0 1 98.2% 報表匯出 30 28 2 0 93.3% SSO 登入 20 18 0 1 90.0%* 5.3 效能測試結果 場景 指標 目標 實際 達標 登入（100 concurrent） P95 回應時間 ≤ 500ms 320ms ✅ 員工查詢（200 concurrent） P95 回應時間 ≤ 1000ms 780ms ✅ 薪資計算批次（10,000筆） 總處理時間 ≤ 5min 3.2min ✅ 報表匯出（5,000筆 Excel） 回應時間 ≤ 30s 45s ❌ API 持續壓力（1hr, 500 TPS） 錯誤率 ≤ 0.1% 0.05% ✅ 6. 缺陷分析 📝 範本 6.1 缺陷統計 嚴重度 發現 已修復 未修復 已驗證 Critical {N} {N} {N} {N} High {N} {N} {N} {N} Medium {N} {N} {N} {N} Low {N} {N} {N} {N} 總計 {N} {N} {N} {N} 6.2 缺陷明細（未解決） 缺陷 ID 嚴重度 模組 描述 狀態 處置方式 {ID} {等級} {模組} {描述} {狀態} 下版修復/暫時方案/接受 6.3 缺陷趨勢 累計發現 vs 累計解決 趨勢圖（收斂曲線） 📖 使用說明 Critical/High 未解決 = 不建議上線（除非有合理的暫時方案） 缺陷趨勢圖需呈現「收斂」趨勢（發現率下降、解決追上發現） 缺陷明細只列未解決的，已解決的在附錄提供完整清單 處置方式需經 PM/Tech Lead 核准 💡 範例 6.1 缺陷統計 嚴重度 發現 已修復 未修復 已驗證 Critical 1 1 0 1 High 3 3 0 3 Medium 8 6 2 6 Low 5 3 2 3 總計 17 13 4 13 6.2 缺陷明細（未解決） 缺陷 ID 嚴重度 模組 描述 狀態 處置方式 BUG-142 Medium 報表匯出 Excel 匯出超過 5000 筆時超時 (45s > 30s) Open v2.2 修復（分頁匯出） BUG-145 Medium 報表匯出 PDF 頁首日期格式錯誤 Open v2.1.1 Hotfix BUG-148 Low 員工管理 姓名超過 50 字元時 UI 顯示截斷 Open v2.2 修復 BUG-150 Low 薪資計算 計算說明欄位未支援多語系 Open v2.2 修復 7. 覆蓋率分析 📝 範本 7.1 需求覆蓋率 需求類型 總需求數 已覆蓋 未覆蓋 覆蓋率 功能需求（FR） {N} {N} {N} {%} 非功能需求（NFR） {N} {N} {N} {%} 安全需求（SEC） {N} {N} {N} {%} 7.2 程式碼覆蓋率 模組 行覆蓋率 分支覆蓋率 方法覆蓋率 {模組} {%} {%} {%} 📖 使用說明 需求覆蓋率：確保每個需求至少有一個測試案例覆蓋 程式碼覆蓋率：通常由 CI/CD 工具（SonarQube、Istanbul）自動產出 目標值：需求覆蓋率 ≥ 95%、行覆蓋率 ≥ 80%、分支覆蓋率 ≥ 70% 未覆蓋的需求需說明原因 💡 範例 7.1 需求覆蓋率 需求類型 總需求數 已覆蓋 未覆蓋 覆蓋率 功能需求（FR） 45 44 1* 97.8% 非功能需求（NFR） 12 12 0 100% 安全需求（SEC） 40 38 2** 95% *FR-032（行動 App 推播）排除於本版 **SEC-SESS-005、SEC-COMM-004 為建議等級，計畫 v2.2 驗證 ...