專案回顧報告範本（Retrospective Report Template）
專案回顧報告範本（Retrospective Report Template） 適用標準：Agile Retrospectives（Esther Derby & Diana Larsen）、SRE Postmortem Culture 適用階段：專案管理 — 任何迭代/里程碑/專案結束時 負責角色：Scrum Master / PM、全體團隊成員 📑 章節目錄 文件資訊 回顧概要 量化回顧（Metrics） 質性回顧（What Went Well / What Didn’t） 根因分析 改善行動項目 前次行動追蹤 團隊健康度 附錄 📝 範本 1. 文件資訊 項目 內容 文件名稱 [專案/Sprint 名稱] 回顧報告 文件編號 [專案代碼]-RETRO-[Sprint#/版本]-[日期] 版本 v[X.Y] 回顧日期 [YYYY-MM-DD] 迭代/里程碑 [Sprint N / Release X.Y / Phase Name] 引導者（Facilitator） [Scrum Master / PM] 參與者 [全體團隊成員名單] 2. 回顧概要 項目 內容 回顧範圍 [Sprint / Release / 專案整體] 迭代期間 [YYYY-MM-DD] ~ [YYYY-MM-DD] 主要交付 [本次迭代完成的主要功能/里程碑] 整體滿意度 [1-5 分，團隊平均] 一句話總結 [本次迭代最重要的一件事] 3. 量化回顧（Metrics） 3.1 交付指標 指標 計畫 實際 達成率 趨勢 Story Points (committed) [N] [N] (completed) [N]% [↑/↓/→] User Stories (完成/承諾) [N]/[M] [N/M] [N]% Bug 數量（新增/修復） —/— [N]/[M] — 技術債處理 [N] items [N] items [N]% 3.2 品質指標 指標 本次 前次 目標 趨勢 Escaped Bugs (上線後發現) [N] [N] 0 [↑/↓/→] Code Coverage [N]% [N]% ≥ [N]% Code Review 回饋速度 (avg) [N] hr [N] hr < [N] hr Build 成功率 [N]% [N]% ≥ 95% 3.3 流程指標 指標 本次 前次 目標 趨勢 Cycle Time (avg) [N] days [N] days < [N] days Lead Time (avg) [N] days [N] days < [N] days WIP 超標次數 [N] [N] 0 阻塞事項數 [N] [N] 儘量少 會議時間佔比 [N]% [N]% < 20% 4. 質性回顧 4.1 做得好的事（What Went Well / Keep） # 項目 影響 建議 1 [正面事項] [對團隊/產品的正面影響] [持續/強化] 2 [正面事項] [影響描述] [持續/推廣] 3 [正面事項] [影響描述] [持續] 4.2 需要改善的事（What Didn’t Go Well / Problems） # 項目 影響 嚴重度 備註 1 [問題描述] [對團隊/產品的負面影響] [High/Med/Low] 2 [問題描述] [影響描述] [High/Med/Low] 3 [問題描述] [影響描述] [High/Med/Low] 4.3 想要嘗試的事（Ideas / Try） # 想法 預期效果 成本/風險 決議 1 [新做法/工具/流程] [預期改善] [Low/Med/High] [採納/暫緩/拒絕] 2 [新做法] [預期改善] [Low/Med/High] [決議] 5. 根因分析 針對本次最重要的 1~2 個問題進行深入分析 ...